Категория: Виртуальная АТС
Печать

Управление станцией ведется через web-интерфейс.

  • Просмотр статистики вызовов
  • Просмотр и отправка факсов
  • Прослушивание голосовой почты
  • Ведение адресной книги (с возможностью занесения абонентов в черный и белый список)
  • Управление планами вызовов (переадресации, действия в зависимости от времени суток...)
  • Загрузка голосовых файлов (анонсы, уведомления)
  • Создание групп пользователей
  • Управление подключениями телефонных аппаратов или софтфонов
  • Управление подключениями к операторам SIP телефонии
  • Создание голосовых меню
  • Совершение вызовов из панели управления

 

 

Отчеты

Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня