Возможности ВАТС "ВирТел"

Многоканальный номер

Ваши клиенты не услышат короткие гудки. Прямой многоканальный номер практически во всех городах России (а также ближнего и дальнего зарубежья) позволит одновременно совершать и принимать множество звонков. Используя всего один телефонный номер, ВАТС "ВирТел" обеспечит вашим сотрудникам персональные линии для общения с клиентами. Независимо от того сколько у вас сотрудников — 3 или 300.

Полная история совершенных и принятых звонков

История звонков поможет вам оценивать и контролировать деятельность компании. Проанализировать эффективность работы сотрудников на основе подробных отчетов

Постоянная запись всех разговоров

Автоматическая запись разговоров фиксирует всю историю общения ваших сотрудников с клиентами. Это позволит:

• стимулировать сотрудников компании работать эффективней и качественней
• увидеть объективную картину рабочего процесса
• фиксировать важные деловые разговоры
• решать спорные вопросы

Вы можете прослушать необходимую запись из архива звонков в любое время

Приветствие и голосовое сообщение в нерабочее время

Если по какой-либо причине вы не можете принять вызов, или клиент звонит в нерабочий день, то он услышит приятное голосовое приветствие, которое предоставит всю необходимую информацию. При подключении мы запишем для вас приветствие и информационное сообщение о времени  работы в профессиональной студии.

Голосовое меню

Благодаря системе голосовых меню можно значительно снизить нагрузку на секретаря, а также создать удобный автоинформатор

Групповое оповещение абонентов

Уникальная система голосового оповещения позволяет оперативно производить оповещение групп абонентов без необходимости индивидуального дозвона.