WiKi - Виртуальная АТС "ВирТел" - работает по всей России https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami.html Sat, 18 May 2024 04:14:50 +0300 Joomla! - Open Source Content Management ru-ru Интеграция с amoCRM (базовая) (2) https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/100-integratsiya-s-amocrm-bazovaya-2.html https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/100-integratsiya-s-amocrm-bazovaya-2.html

1. В личном кабинете amoCRM войдите в раздел "Настройки / Интеграции" и найдите виджет Asterisk

 

 

2. Войдите в настройки виджета и пропишите в соответствующих полях login и api hash пользователя "ВирТел" (api hash берется из карточки пользователя в личном кабинете "ВирТел"), соответствие внутренних номеров пользователям amoCRM и путь к скрипту

 

 

 3. При входящем вызове с внешней линии для номеров, которых нет в amoCRM будет появляться уведомление с возможностью создания нового контакта

 

 

 4. При нажатии "Создать контакт" открывается карточка компании, в которую автоматически подставляется номер телефона. В дальнейшем можно осуществить набор номера клиента из его карточки кликнув на "AsteriskNEW". При этом сначала будет произведен звонок на внутренний номер менеджера (система будет ожидать когда он ответит на звонок) и далее будет произведен набор выбранного номера

 

 

 5. При звонке с известного номера будет отображаться название компании с возможностью перехода в карточку клиента. 

 

]]> boss@virtel.net (Webmaster) Интеграция со сторонними продуктами Wed, 02 Nov 2016 14:28:25 +0300 Уведомления о номере абонента в Telegram https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/98-uvedomleniya-o-nomere-abonenta-v-telegram.html https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/98-uvedomleniya-o-nomere-abonenta-v-telegram.html

При переадресации вызова на мобильный телефон вызывающий абонент неизвестен т.к. на своем мобильном Вы увидите свой городской номер.

Для пользователей мессенджера Telegram доступ сервис уведомлений о номере вызывающего абонента

Найдите в Telegram бота с именем @VirTelBot

 

  

Получите свой ChatID

 

В панели управления "Виртуальной АТС "ВирТел" в разделе "Настройки / Устройства" войдите в редактирование параметров вашего телефона и введите полученный код в поле "Telegram ChatID"

Теперь при звонках на ваш номер вам будет автоматически приходить уведомление в Telegram о том, кто вам звонит

]]> boss@virtel.net (Webmaster) Интеграция со сторонними продуктами Thu, 13 Jul 2017 18:14:47 +0300 Интеграция с FreshOffice https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/97-integratsiya-s-freshoffice.html https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/97-integratsiya-s-freshoffice.html

В личном кабинете FreshOffice перейдите в раздел Настройки / Интеграция / Телефон

 

 

Нажмите плитку "Добавить номер" 

 

Нажмите ссылку "Подключить телефонию других операторов"

 

Заполните форму с учетными данными вашего устройства

]]> boss@virtel.net (Webmaster) Интеграция со сторонними продуктами Tue, 11 Jul 2017 18:00:47 +0300 Интеграция с amoCRM (базовая) https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/88-integratsiya-s-amocrm-bazovaya.html https://www.virtel.net/wiki/22-integratsiya-so-storonnimi-produktami/88-integratsiya-s-amocrm-bazovaya.html

1. В личном кабинете amoCRM войдите в раздел "Настройки / Интеграции" и найдите виджет Asterisk

 

 

2. Войдите в настройки виджета и пропишите в соответствующих полях login и api hash пользователя "ВирТел" (api hash берется из карточки пользователя в личном кабинете "ВирТел"), соответствие внутренних номеров пользователям amoCRM и путь к скрипту

 

 

 3. При входящем вызове с внешней линии для номеров, которых нет в amoCRM будет появляться уведомление с возможностью создания нового контакта

 

 

 4. При нажатии "Создать контакт" открывается карточка компании, в которую автоматически подставляется номер телефона. В дальнейшем можно осуществить набор номера клиента из его карточки кликнув на "AsteriskNEW". При этом сначала будет произведен звонок на внутренний номер менеджера (система будет ожидать когда он ответит на звонок) и далее будет произведен набор выбранного номера

 

 

 5. При звонке с известного номера будет отображаться название компании с возможностью перехода в карточку клиента. 

 

]]> boss@virtel.net (Webmaster) Интеграция со сторонними продуктами Wed, 02 Nov 2016 14:28:25 +0300