Виртуальная АТС

Категория: Виртуальная АТС
Печать

Подключить АТС за 1 день с выделением телефонного номера - поверьте с нами это возможно.

Подробнее: Пора подключать МиниАТС
 
Категория: Виртуальная АТС
Печать

Многоканальный номер

           

Ваши клиенты не услышат короткие гудки. Прямой многоканальный номер практически во всех городах России (а также ближнего и дальнего зарубежья) позволит одновременно совершать и принимать множество звонков. Используя всего один телефонный номер, “ВирТел” обеспечит вашим сотрудникам персональные линии для общения с клиентами. Независимо от того сколько у вас сотрудников — 3 или 300.

 

Полная история совершенных и принятых звонков


История звонков поможет вам оценивать и контролировать деятельность компании. Проанализировать эффективность работы сотрудников на основе подробных отчетов        

 

Постоянная запись всех разговоров


Автоматическая запись разговоров фиксирует всю историю общения ваших сотрудников с клиентами. Это позволит:

· стимулировать сотрудников компании работать эффективней и качественней

· увидеть объективную картину рабочего процесса

· фиксировать важные деловые разговоры

· решать спорные вопросы


Вы можете прослушать необходимую запись из архива звонков в любое время

 

Приветствие и голосовое сообщение в нерабочее время


Если по какой-либо причине вы не можете принять вызов, или клиент звонит в нерабочий день, то он услышит приятное голосовое приветствие, которое предоставит всю необходимую информацию. При подключении мы запишем для вас приветствие и информационное сообщение о времени  работы в профессиональной студии.

 

 
Категория: Виртуальная АТС
Печать

Управление станцией ведется через web-интерфейс.

  • Просмотр статистики вызовов
  • Просмотр и отправка факсов
  • Прослушивание голосовой почты
  • Ведение адресной книги (с возможностью занесения абонентов в черный и белый список)
  • Управление планами вызовов (переадресации, действия в зависимости от времени суток...)
  • Загрузка голосовых файлов (анонсы, уведомления)
  • Создание групп пользователей
  • Управление подключениями телефонных аппаратов или софтфонов
  • Управление подключениями к операторам SIP телефонии
  • Создание голосовых меню
  • Совершение вызовов из панели управления

 

 

Отчеты

Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня

 
Категория: Виртуальная АТС
Печать

monitorОтчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников

Подробнее: Полная статистика
 

Страница 2 из 2

<< В начало < Назад 1 2 Вперёд > В конец >>
You are here:   HomeВиртуальная АТС