Виртуальная АТС

Категория: Виртуальная АТС
Печать

Подключить АТС за 1 день с выделением телефонного номера - поверьте с нами это возможно.

Подробнее: Пора подключать МиниАТС
 
Категория: Виртуальная АТС
Печать

Многоканальный номер

Ваши клиенты не услышат короткие гудки. Прямой многоканальный номер практически во всех городах России (а также ближнего и дальнего зарубежья) позволит одновременно совершать и принимать множество звонков. Используя всего один телефонный номер, ВАТС "ВирТел" обеспечит вашим сотрудникам персональные линии для общения с клиентами. Независимо от того сколько у вас сотрудников — 3 или 300.

Полная история совершенных и принятых звонков

История звонков поможет вам оценивать и контролировать деятельность компании. Проанализировать эффективность работы сотрудников на основе подробных отчетов

Постоянная запись всех разговоров

Автоматическая запись разговоров фиксирует всю историю общения ваших сотрудников с клиентами. Это позволит:

  • стимулировать сотрудников компании работать эффективней и качественней
  • увидеть объективную картину рабочего процесса
  • фиксировать важные деловые разговоры
  • решать спорные вопросы

Вы можете прослушать необходимую запись из архива звонков в любое время

Приветствие и голосовое сообщение в нерабочее время

Если по какой-либо причине вы не можете принять вызов, или клиент звонит в нерабочий день, то он услышит приятное голосовое приветствие, которое предоставит всю необходимую информацию. При подключении мы запишем для вас приветствие и информационное сообщение о времени  работы в профессиональной студии.

IVR

Голосовое меню

Благодаря системе голосовых меню можно значительно снизить нагрузку на секретаря, а также создать удобный автоинформатор

Paging

Групповое оповещение абонентов

Уникальная система голосового оповещения позволяет оперативно производить оповещение групп абонентов без необходимости индивидуального дозвона.

Interconnect Бесплатные вызовы между клиентами ВАТС "ВИРТЕЛ" по прямым внутренним номерам. Это уникальная услуга, которая позволяет осуществлять бесплатные звонки между абонентами, находящимися в разных профилях ВАТС "ВИРТЕЛ".
Обычно используется группами организаций - например государственными структурами для связи между минстерствами и подведомственными структурами, между школами, детскими садами, медицинскими учреждениями

 

 
Категория: Виртуальная АТС
Печать

Управление станцией ведется через web-интерфейс.

  • Просмотр статистики вызовов
  • Просмотр и отправка факсов
  • Прослушивание голосовой почты
  • Ведение адресной книги (с возможностью занесения абонентов в черный и белый список)
  • Управление планами вызовов (переадресации, действия в зависимости от времени суток...)
  • Загрузка голосовых файлов (анонсы, уведомления)
  • Создание групп пользователей
  • Управление подключениями телефонных аппаратов или софтфонов
  • Управление подключениями к операторам SIP телефонии
  • Создание голосовых меню
  • Совершение вызовов из панели управления

 

 

Отчеты

Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня

 
Категория: Виртуальная АТС
Печать

monitorОтчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников

Подробнее: Полная статистика
 

Страница 2 из 2

<< В начало < Назад 1 2 Вперёд > В конец >>
You are here:   HomeВиртуальная АТС