Категория: Виртуальная АТС
Управление станцией ведется через web-интерфейс.
- Просмотр статистики вызовов
- Просмотр и отправка факсов
- Прослушивание голосовой почты
- Ведение адресной книги (с возможностью занесения абонентов в черный и белый список)
- Управление планами вызовов (переадресации, действия в зависимости от времени суток...)
- Загрузка голосовых файлов (анонсы, уведомления)
- Создание групп пользователей
- Управление подключениями телефонных аппаратов или софтфонов
- Управление подключениями к операторам SIP телефонии
- Создание голосовых меню
- Совершение вызовов из панели управления
Отчеты
Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня
