Отчеты в реальном времени о принятых и пропущенных вызовах повысят лояльность клиентов и ответственность сотрудников, позволят подобрать оптимальный график работы в зависимости от нагрузки в течение рабочего дня
Почасовой отчет о пропущенных и принятых вызовах
Отчет по качеству обслуживания