WiKi - Виртуальная АТС "ВирТел" - работает по всей России https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora.html Fri, 09 May 2025 04:13:53 +0300 Joomla! - Open Source Content Management ru-ru Действие УстановитьИмяАбонента https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/80-dejstvie-ustanovitimyaabonenta.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/80-dejstvie-ustanovitimyaabonenta.html

Действие УстановитьИмяАбонента. Устанавливает отображаемое имя звонящего абонента

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие.  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем УстановитьИмяАбонента

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Text to speach - отображаемое имя

     

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 10:04:16 +0300 Действие ПроизнестиТекущиеДатуВремя https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/79-dejstvie-proiznestitekushchiedatuvremya.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/79-dejstvie-proiznestitekushchiedatuvremya.html

Действие ПроизнестиТекущиеДатуВремя. Произносятся текущие дата и время. Используется в основном для отладки

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПроизнестиТекущиеДатуВремя

Параметры: параметры для выбранного действия

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:55:43 +0300 Действие ПроигратьФайл https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/78-dejstvie-proigratfajl.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/78-dejstvie-proigratfajl.html

Действие ПроигратьФайл.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПроигратьФайл

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Voice files - список идентификаторов голосовых файлов.
    Для выбора файлов необходимо нажать на кнопку и в открывшемся диалоге выбора голосовых файлов указать нужные.

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или перед существующим нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

Диалог выбора голосовых файлов

 

 

Поисковая строка: поиск аудио-файлов среди имеющихся.

Выпадающий список для выбора где искать:

  • Любые - везде

  • Мои файлы - среди собственных файлов

  • Системные - в системных файлах

Загрузить: загрузка новой записи

Файлы доступные для воспроизведения: левая колонка,список файлов

Очередь воспроизведения: правая колонка, список добавленных в очередь файлов

Для прослушивания выбранного файла нажмите кнопку

Для добавления файла в очередь воспроизведения перетащите нужный файл из списка доступных для воспроизведения (левый столбец) в очередь (правый столбец)

Для удаления файла из очереди нажмите на пиктограмму красный крестик у соответствующей записи.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:47:45 +0300 Действие ПринятьФакс https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/77-dejstvie-prinyatfaks.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/77-dejstvie-prinyatfaks.html

Действие ПринятьФакс.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПринятьФакс

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Email for sent notify - почта на которую выслать факс

  • SMS_NUM - номер на который выслать смс о факсе

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:44:17 +0300 Действие ПоложитьТрубку https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/76-dejstvie-polozhittrubku.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/76-dejstvie-polozhittrubku.html

Действие ПоложитьТрубку.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПоложитьТрубку

Параметры: параметры для выбранного действия

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:38:39 +0300 Действие ПерсональныйМенеджер https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/75-dejstvie-personalnyjmenedzher.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/75-dejstvie-personalnyjmenedzher.html

Действие ПерсональныйМенеджер. Совершается переход на указанные екстеншен и действие в нем в зависимости от того есть ли звонящий в адресной книге или нет.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПерсональныйМенеджер

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Addrbook - телефонная книга. Выбрается из списка существующих.

  • CALLERID(num) undefined

  • Destination extension - <екстеншен>,<порядковый номер действия | метка действия>. Осуществляется переход на указанный екстеншен в случае если условие выполнено. Если поле пустое, тогда выполняется следующее по порядку действие

    • 100,1 (extension 100, priority 1)

    • 100,night (extension 100, label night)

  • Destination extension on failed - <екстеншен>,<порядковый номер действия | метка действия>. Осуществляется переход на указанный екстеншен в случае если условие не выполнено.

    • 100,1 (extension 100, priority 1)

    • 100,night (extension 100, label night)

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:35:10 +0300 Действие ПереходПоРасписанию https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/74-dejstvie-perekhodporaspisaniyu.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/74-dejstvie-perekhodporaspisaniyu.html

Действие ПереходПоРасписанию. Совершается переход на указанную метку по условию.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПереходПоРасписанию

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Time plan - расписание. Можно выбрать из уже существующих расписаний и в случае необходимости отредактировать его  , либо создать новое расписание нажатием на . Подробнее о расписании

  • Destination extension - осуществляется переход на указанную метку в случае если условие выполнено. Если поле пустое, тогда выполняется следующее по порядку действие

  • Destination extension on failed - осуществляется переход на указанную метку в случае если условие не выполнено.

     

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

Пример:

 

 

 

  • ПереходПоРасписанию, происходит проверка расписания Рабочий день

  • если условие выполнено (текущее время совпадает со временем указанным в расписании), то переходит на следующие по порядку действия

    • НетОперации(условие выполнено),

    • ГолосовоеМеню,

    • ПоложитьТрубку.

  • Если же условие не выполнено, то осуществляется переход на действие с указанной меткой и выполнение продолжается оттуда:

    • НетОперации(условие не выполнено),

    • ПеревестиНаГолосПочту.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:28:34 +0300 Действие Переход https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/73-dejstvie-perekhod.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/73-dejstvie-perekhod.html

Действие Переход. Совершается переход на указанные екстеншен и действие в нем.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем Переход

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Destination extension - <екстеншен>,<порядковый номер действия | метка действия>

    • 100,1 (extension 100, priority 1)

    • 100,night (extension 100, label night)

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:23:25 +0300 Действие ПеревестиНаГолосПочту https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/72-dejstvie-perevestinagolospochtu.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/72-dejstvie-perevestinagolospochtu.html

Действие ПеревестиНаГолосПочту. Совершается перевод на голосовую почту

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ПеревестиНаГолосПочту

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Пропустить инф.сообщение - отметьте флажком если необходимо пропустить сообщение голосовой почты

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:19:23 +0300 Действие ОтветитьНаЗвонок https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/71-dejstvie-otvetitnazvonok.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/71-dejstvie-otvetitnazvonok.html

Действие ОтветитьНаЗвонок.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ОтветитьНаЗвонок

Параметры: параметры для выбранного действия

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Wed, 08 Apr 2015 09:16:31 +0300 Действие Ожидание https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/70-dejstvie-ozhidanie.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/70-dejstvie-ozhidanie.html

Действие Ожидание.

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем Ожидание

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Время ожидания - время на установку соединения.

     

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Tue, 07 Apr 2015 16:57:51 +0300 Действие НетОперации https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/69-dejstvie-netoperatsii.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/69-dejstvie-netoperatsii.html

Действие НетОперации. Не совершается ни одно действие. Используется для комментария

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем НетОперации

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Text to speach - комментарий

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Tue, 07 Apr 2015 16:53:58 +0300 Действие ЗвонокВнутрАбоненту https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/68-dejstvie-zvonokvnutrabonentu.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/68-dejstvie-zvonokvnutrabonentu.html

Действие ЗвонокВнутрАбоненту. Совершается звонок на внутренний номер

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ЗвонокВнутрАбоненту

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Номер назначения - внутренний номер на который совершается звонок

    пример: 103 - звонок на указанный внутренний номер

  • Время ожидания - время на установку соединения.

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Mon, 06 Apr 2015 15:17:24 +0300 Действие ЗвонокВнешн https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/67-dejstvie-zvonokvneshn.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/67-dejstvie-zvonokvneshn.html

Действие ЗвонокВнешн. Совершается звонок на внешний номер

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ЗвонокВнешн

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Номер назначения - внешний номер на который совершается звонок

    пример:

    123456 - звонок на указанный внешний номер

    ${EXTEN} - звонок на введенный оператором номер.

    78142${EXTEN} - звонок на введенный оператором номер с префиксом 78142

  • Время ожидания - время на установку соединения

  • Внешняя линия - транк через который будет совершен звонок

  • Выбор вн.линии - правило выбора транка для звонка

    • selected trunk - звонок совершается через указанный в поле Внешняя линия

    • get from local user info - информация о транке для звонка будет браться из настроек устройства с которого производится набор. Если Транк не указан, то будет использоваться тот что указан в поле Внешняя линия

    • Current PSTN trunk - используется для переадресации. Входящий звонок перенаправляется на другой внешний номер используя тот транк через который поступил звонок.

      Пример: если звонок поступил на номер 111111, то переадресация пойдет через этот же номер 

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Tue, 07 Apr 2015 16:35:23 +0300 Действие Звонок https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/66-dejstvie-zvonok.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/66-dejstvie-zvonok.html

Действие Звонок. Совершается звонок на один из существующих екстеншенов

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем Звонок

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Номер назначения - екстеншен на который совершается звонок

  • Время ожидания - время на установку соединения

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Tue, 07 Apr 2015 16:22:24 +0300 Действие ГолосовоеМеню https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/65-dejstvie-golosovoemenyu.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/65-dejstvie-golosovoemenyu.html

Действие ГолосовоеМеню. Совершается вход в голосовое меню

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем ГолосовоеМеню

Параметры: параметры для выбранного действия

  • IVR: голосовое меню которое нужно запустить.Можно выбрать из уже существующих меню и в случае необходимости отредактировать его - пиктограмма , либо создать новое голосовое меню нажатием на . Подробнее о голосовом меню

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

 

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Mon, 06 Apr 2015 14:52:53 +0300 Действие вОчередь https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/64-dejstvie-vochered.html https://www.virtel.net/wiki/20-nastrojka-virtualnoj-ats-virtel/komandy-plana-nabora/64-dejstvie-vochered.html

Действие вОчередь. Совершается звонок в указанную группу

 

 

Метка: не обязательное поле, используется для переходов по условию

Выполнять: отметьте флажком если нужно выполнять это действие  

Действие: список всех возможных действий. В этом примере выбираем вОчередь

Параметры: параметры для выбранного действия

  • Очередь: группа в которую направить звонок. Можно выбрать из уже существующих групп и в случае необходимости отредактировать ее - пиктограмма , либо создать новую группу нажатием на . Подробнее о группе

  • Время ожидания: сколько секунд звонить в группу

  • Гудки вместо музыки: поставьте флажок если хотите заменить музыку на гудки

 

Для подтверждения добавления действия нажмите кнопку Сохранить.

В случае успешного добавления действия оно появится в списке действий екстеншена

 

 

Для создания нового действия нажмите на пиктограмму и выберите одно из предложенных действий

Для добавления нового действия до или после существующего нажмите на пиктограмму у соответствующего действия и выберите из предложенных вариантов

Для редактирования действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия

Для удаления действия нажмите на пиктограмму у соответствующего действия.

]]> boss@virtel.net (Тех.поддержка) Команды плана набора Tue, 07 Apr 2015 16:10:28 +0300